時下正是暑期旅游旺季，隨著跨境出行運力逐漸恢復，出境游呈升溫態勢，外鈔現金需求量也隨之增加。近日，不少市民發現，相較以往，去銀行換外鈔的體驗并不“絲滑”。有銀行人士稱，正值換外鈔高峰期，市民需要提前做好預約。

臨時換鈔遭拒絕

“請問，我今天可以換3000港元嗎？”

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“不行，要預約，最快明天早上有！”

以上對話，來自于記者近日向溫州地區某國有大行營業網點咨詢時的場景。這天一早，銀行剛開始營業，記者就撥通了該行的服務熱線，咨詢換鈔業務，工作人員以“需要提前一天預約”為由回復。

隨后，記者又以同樣的方式向某股份行提出臨時換幣申請，該行工作人員略顯不耐煩，匆匆回應道：“今天有的（外幣），都是客戶前幾天已經約了的，現在已經在拿了。你馬上要的話，去別的銀行問下，一般都是要預約的。”

記者咨詢了溫州多家國有行、股份行網點，提出換取3000港元現鈔，得到的回復基本都是“需要提前預約”、“暫無小面額的港幣現鈔”。

網點外鈔儲備不足

記者“體驗式”換鈔所面臨的困擾和不少市民反映的換鈔現狀不謀而合。

“很久沒有出遠門，記得以前兌外鈔，直接去銀行就可以，現在必須要提前預約?！笔忻癫ɡ锌?，她前幾天剛經歷了換日元的“波折”，不過預約后，帶上本人身份證件，填寫相關單據就順利換到錢了。

“三年沒換過外幣現鈔了，最近的體會正如那首歌：外幣不是你想換，想換就能換?！笔忻裥∥拇蛉さ卣f道。

到銀行網點換取外鈔的體感不“絲滑”，與銀行網點普遍外鈔儲備不足有關。業內人士稱，銀行網點外鈔儲備不足，一方面是因為上級行撥給的現鈔量不穩定，另一方面，是時值外鈔需求旺季，庫存量無法滿足居民需求。

提前預約有備無患

隨著我國出境旅游的不斷升溫，外幣兌換需求將會持續增加。

那么，對于近期要出境出國的市民，如何能保證按時按量換到想要的外幣現鈔？

多位銀行人士稱，每年的暑假時期，是兌換外幣的高需求期，銀行網點往往存在外鈔庫存緊張的情況，到庫新鈔如果用完，又需要再申請。對于消費者而言，在出境旅游前應提前規劃好外幣的兌換需求，盡量避開高峰期，以免出現不必要的等待和不便。

“市民如果確實想兌換零鈔，最好提前一天打電話確認，免得白跑一趟，由于每天下午是銀行金庫的配鈔時間，預約時間最好選擇在上午。此外，市民出境其實沒有必要攜帶較多零鈔?！蹦硣写笮袪I業網點工作人員提醒。