7月4日,2023世界人工智能大會BPAA第三屆應用算法實踐典范總決賽暨峰會在滬成功舉辦。此次大賽歷時50天,經(jīng)過全國40多座城市的270余支優(yōu)秀算法團隊激烈角逐,信也科技兩大算法斬獲金融算法賽道金獎&創(chuàng)業(yè)組TOP50兩項大獎。多位專家學者參與算法峰會,共探前沿算法產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

【資料圖】

由信也科技自主研發(fā)的

《G-ASR:支持多語種的高性能離線流式一體語音識別系統(tǒng)》

斬獲賽道金獎

《金融客服:生成式數(shù)字人坐席的大模型算法》

獲創(chuàng)業(yè)組TOP50

G-ASR:支持多語種的高性能離線流式一體語音識別系統(tǒng)

G-ASR(自動語音識別)系統(tǒng),由語音數(shù)據(jù)通信和ASR算法組成,是語音對話機器人的核心系統(tǒng)之一。其在客服、營銷、還款提醒等場景上,能夠?qū)崿F(xiàn)自動化的24h全天候服務,并且憑借其實時、準確、低資源高并發(fā)且支持多語種的轉(zhuǎn)寫能力,不僅為用戶提供了卓越的交互體驗,同時降低了服務的運營成本,助力金融行業(yè)在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)更高效、更智能的語音機器人服務,推動業(yè)務的創(chuàng)新和發(fā)展。

現(xiàn)場路演

金融客服:生成式數(shù)字人坐席的大模型算法

該方案提出一種使用金融場景的客服錄音構建語音合成數(shù)據(jù)集的方案,應用于多語種。通過由業(yè)務場景中產(chǎn)生的真實業(yè)務數(shù)據(jù),依據(jù)優(yōu)勝劣汰、合理取舍的原則,進行數(shù)據(jù)收集、處理,構建語音合成數(shù)據(jù)集,使用自研的語音合成技術訓練數(shù)字人坐席,并應用到實際業(yè)務中。這一方案能夠自動篩選并處理客服的通話錄音,構建不同音色數(shù)據(jù)集,實現(xiàn)數(shù)字人坐席的自動化訓練。

現(xiàn)場路演

BPAA應用算法實踐典范作為世界人工智能大會四大品牌賽事之一,已連續(xù)舉辦三屆。此次信也科技再獲獎項,也證明了信也科技在金融科技領域的卓越實力和創(chuàng)新能力。當前,信也科技正在發(fā)力新的人工智能研究范式,希望深度參與到全球生成式模型生態(tài)中,不斷探索和應用前沿的算法技術,助力打造全球算法高地。