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近日，內蒙古首個“醫保云廳桌面雙屏一體機”（簡稱“醫保云廳”）可視化辦事窗口在錫林浩特市寶力根蘇木希日塔拉嘎查醫保服務點落地應用，醫保“線上辦事大廳”正式搬進牧區醫保服務點，標志著錫林浩特市基層醫保服務站（點）智慧賦能便民服務全新升級，解決了牧區沒有醫保專線專網，群眾也能實時辦理醫保業務的難題。

“慢病認定、異地就醫、醫保報銷、關系轉移……無論醫保大小事，在政務服務大廳醫保窗口能辦的事兒，在我們嘎查醫保服務點，廣大牧民群眾都可通過視頻電話連線，足不出戶辦理。”寶力根蘇木希日塔拉嘎查醫保服務點醫保代辦員特日格勒說。

在地域廣闊的草原連接醫保專線一直存在建設運行成本過高、信號不穩定、通訊不暢通的現實問題，“醫保云廳·視頻辦”在牧區醫保服務點落地應用后，群眾只需通過手機視頻聊天，由經辦人員全程“面對面”“手把手”指導幫辦或在線代辦，極大提升了醫保業務受理辦結效率，真正實現醫保業務“就近辦、立即辦、一次辦”要求，讓便捷高效的醫保服務真正搬到草原深處的牧民家門口。

“醫保云廳桌面雙屏一體機”集臺式機電腦、醫保自助一體機、身份證讀卡器、社保卡讀卡器、電子憑證掃碼器、高拍儀、憑條打印機、視頻辦終端8種設備優勢功能及公共服務、“視頻辦”、基層服務平臺綜合服務于一體，開拓性延伸了遠程醫保服務觸角。（見習記者朱媛麗）