本報北京11月10日電(記者李心萍)近日，國家郵政局發布預測：預計11—18日期間，快遞行業處理的郵快件業務量將達到28億件。為了彌補高峰期間末端投遞能力的不足，各家快遞企業普遍加強了末端人員、場地、車輛儲備，已臨時補充近40萬人。同時加大了對網點快遞員的獎勵和派件激勵。

“我們將引導企業加大對末端的投入，優化利益分配機制，切實保障基層網點權益。”國家郵政局市場監管司副司長邊作棟說，尤其要做到“四個不能隨意”，即不能隨意罰款，不能隨意下調派費，不能隨意亂下指標，不能隨意扣延結算費用。

“我們還鼓勵各行業企業最大限度發揮社區8萬多個末端綜合服務站和38萬組智能快件箱功用，以彌補末端投遞能力的不足。”中國快遞協會相關負責人說。

《 人民日報 》( 2019年11月11日 10 版)