【網言】

據媒體報道，5年前，河南洛陽欒川縣小男孩程智斌查出罹患重型再生障礙性貧血，從那以后，全家過上了四處籌錢，四處求醫的日子。然而，不久前爆出的一則“水滴籌”負面新聞引爆了公眾信任危機，直接導致程父籌款半月只籌到442元。

其實，大病籌款平臺被公眾厭棄，并非自今日始，而是早有跡象。2017年起，確實有不少生活陷入絕境的民眾通過大病籌款平臺得到救贖，但信息失真、編故事乃至詐捐等問題也由此而生，透支了社會公眾的愛心和同情心。尤其是當愛心救助與平臺的籌款指標與“地推”人員的績效考核掛鉤時，公益和商業的界限必然變得模糊起來。經過一次次的信任退潮，愛心也會變得越來越渺茫。這一問題并非僅僅出現在大病籌，可以說，目前我們仍沒有解決好籌款中的信任問題。這是一個社會問題，也是一個時代性難題，并非僅僅指向新業態、新經濟。很多網友呼吁政府監管，但通過行政力量“管”起來，未必會比社會互助更讓人放心。也因此，當務之急不是一竿子把各種籌款平臺打死，而是要充分發揮平臺的自救功能。要知道，互聯網的最大好處恰恰在于它具有自行甄別的功能。當然，從長遠看，通過深化醫療體制改革，完善大病保障，讓每一個國民都能尋求到制度性的救助，才是根本之道。

（原載于澎湃新聞網 作者：任君 摘編：李海晗）