福州：“智能藥房”緩解“排長隊”

發藥提速70%，患者從繳完款到取藥最快只需15秒鐘，藥房排長隊現象基本消除……日前，福州市第一醫院在門診啟用了福州市首個“智能藥房”，改善了醫療服務水平。

記者6日在福州市第一醫院門診藥房看到，藥房里過去一排排擺滿各類各劑型藥品的藥架不見了，取而代之的是兩部大型智能化快速發藥機。發藥機的“肚子”分成了上千根藥槽，每根小槽里儲存了不同種類的藥品。

醫生開完處方，患者只要拿著就診卡自助結算繳費后，系統立即把相關藥品信息傳遞到藥房的“藥品自動調劑系統”上，藥槽內置皮帶轉動，將相應藥品往外輸送到相應的取藥窗口，窗口上方的顯示屏上很快就會顯示患者姓名。藥師則坐在取藥窗口前，人工核對處方無誤后，將藥品交給患者。

記者了解到，福州市一醫院門診藥房每天平均要配藥3000多張處方，發藥量達13000盒，過去總是藥房外窗口患者大排長龍，而藥房內藥師們則手持處方一路小跑，在藥架上尋找藥品。

福州市第一醫院藥學部科主任劉云春說，“智能快速發藥機”啟用后，和人工配藥比，提高效率70%。現在即使是上午就醫高峰時段，每個取藥窗口前也等待不到1分鐘，明顯改善了患者的醫療服務體驗，藥師也有了更多時間向患者交代用藥注意事項。

患者鄭女士剛在自助結算機結算完，按照取藥憑證的指示，走到1號取藥窗口，藥品已經準備好了。她說：“人還沒到，藥已經配好了，跟高鐵提速一樣。”(記者陳弘毅)