諾維達(dá)、樂(lè)家等品牌電子坐便器被檢出不合格

近年來(lái)，隨著消費(fèi)水平的提高，電子坐便器開始被消費(fèi)者關(guān)注并使用。 新京報(bào)記者 王遠(yuǎn)征 攝

近日，北京市工商局官網(wǎng)公布了近期對(duì)本市銷售的電子坐便器類商品的質(zhì)量抽查檢驗(yàn)結(jié)果。結(jié)果顯示，有14批次產(chǎn)品不合格。新京報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，盡管近兩年電子坐便器開始在普及，但質(zhì)量問(wèn)題仍較為突出。

8批次產(chǎn)品清潔率不合格

此次，北京市工商局官網(wǎng)公布的不合格產(chǎn)品品牌涉及MAZUBA松橋電器、歐路莎、Novita諾維達(dá)、Roca(樂(lè)家)、FAENZA法恩莎衛(wèi)浴、Huayi等。不合格產(chǎn)品的不合格項(xiàng)目主要涉及標(biāo)志和說(shuō)明、結(jié)構(gòu)、清潔率、接地措施等內(nèi)容。

其中，由歐路莎智能衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“歐路莎(圖形商標(biāo))”的分體式智能坐便器(規(guī)格1100W、型號(hào)EB-7603、生產(chǎn)日期或批號(hào)20170522)、科勒(中國(guó))投資有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“Novita諾維達(dá)”的自動(dòng)溫水沖洗坐便器(規(guī)格1450W、型號(hào)BD-K360T(BR80)、生產(chǎn)日期或批號(hào)2015.09)、佛山市法恩潔具有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“FAENZA 法恩莎衛(wèi)浴”的智能坐便器(規(guī)格1060W、型號(hào)FGB011、生產(chǎn)日期或批號(hào)20160902)等8批次產(chǎn)品清潔率項(xiàng)目不合格，在14批次不合格產(chǎn)品中超過(guò)半數(shù)。

清潔率是檢測(cè)電子坐便器去除人體排泄物能力的高低，也就是能否沖洗干凈。清潔率不僅是電子坐便器的主要檢測(cè)項(xiàng)目之一，也體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量水平。該項(xiàng)目不合格則表示坐便器達(dá)不到“沖洗干凈”這一要求。

截至5月15日23點(diǎn)，記者網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)， Novita 諾維達(dá)(型號(hào)BD-K360T(BR80)，額定功率1450W)的自動(dòng)溫水沖洗坐便器和FAENZA 法恩莎(型號(hào)FGB011，額定功率1060W)的智能坐便器，均還有售賣。但網(wǎng)絡(luò)銷售的這兩款產(chǎn)品均未標(biāo)明產(chǎn)地和生產(chǎn)日期。除此之外，記者也在網(wǎng)絡(luò)售賣的產(chǎn)品中看到了ORans歐路莎(型號(hào)EB-7603，額定功率1100W)的分體式智能坐便器產(chǎn)品也未標(biāo)明生產(chǎn)日期，與此次公布的不合格商品名單不同的是，網(wǎng)上在賣的同款型號(hào)產(chǎn)品產(chǎn)自臺(tái)州。

結(jié)構(gòu)、接地措施等安全問(wèn)題突出

此次抽查結(jié)果顯示，在不合格電子坐便器產(chǎn)品中，結(jié)構(gòu)、接地措施等問(wèn)題較為突出。臺(tái)灣樂(lè)家衛(wèi)浴股份有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“Roca”的歐樂(lè)凈2.2豪華柔方形電子蓋板(規(guī)格1130W、型號(hào)A804008003、生產(chǎn)日期或批號(hào)10/2015)，廣東華藝衛(wèi)浴實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“Huayi”的電子坐便器(規(guī)格≤1060W、型號(hào)ZCM069AW、生產(chǎn)日期或批號(hào)2016.05.07)等6批次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合格。

北京利康隆科技有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“艾潔恩”的艾潔恩智能潔身器(規(guī)格1060W、型號(hào)IN-200、生產(chǎn)日期或批號(hào)2017.05.17)、上海智軒衛(wèi)浴科技有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“智軒(圖形商標(biāo))”的智能坐便器(規(guī)格1450W、型號(hào)ZX605A、生產(chǎn)日期或批號(hào)2017.03.21)等6批次產(chǎn)品存在接地措施不合格問(wèn)題。

結(jié)構(gòu)、接地措施、爬電距離和電氣間隙、固體絕緣等項(xiàng)目屬于強(qiáng)制性安全測(cè)試項(xiàng)目，是對(duì)產(chǎn)品使用安全的一種檢驗(yàn)。電子坐便器的結(jié)構(gòu)不合格，容器、軟管、接頭等部位可能泄漏液體，或不能防止倒虹吸現(xiàn)象導(dǎo)致水進(jìn)入器件內(nèi)部;接地措施項(xiàng)目不合格，電子坐便器運(yùn)轉(zhuǎn)后很有可能會(huì)造成觸電事故，導(dǎo)致消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全及合法權(quán)益受到傷害。

此外，江蘇松橋電器有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)“MAZUBA松橋電器”的潔身器(規(guī)格1450W、型號(hào)CWS-E7、生產(chǎn)日期或批號(hào)2016.11.12)等4批次產(chǎn)品的標(biāo)志和說(shuō)明項(xiàng)目不合格。可能因缺乏安全說(shuō)明和警示標(biāo)志存安全隱患，從而影響使用。

公示的不合格商品應(yīng)主動(dòng)采取措施下架

記者從北京市工商局官網(wǎng)了解到，市工商局將對(duì)不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。并要求公示的不合格商品生產(chǎn)企業(yè)和有關(guān)經(jīng)銷單位應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)主動(dòng)采取措施下架不合格商品，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

隨后，記者通過(guò)各品牌官網(wǎng)顯示的聯(lián)系電話或郵箱嘗試聯(lián)系相關(guān)品牌，想詢問(wèn)有關(guān)被抽檢產(chǎn)品是否還在售賣、是否會(huì)召回等相關(guān)問(wèn)題，佛山市法恩潔具有限公司接線人員表示不清楚該轉(zhuǎn)哪個(gè)部門，然后給了北京售后服務(wù)部電話，北京接線人員表示只能詢問(wèn)相關(guān)店面是否還在售賣此款產(chǎn)品。多次撥打科勒(中國(guó))投資有限公司聯(lián)系電話，均無(wú)人接聽。歐路莎智能衛(wèi)浴有限公司400服務(wù)熱線接通后，400負(fù)責(zé)聯(lián)系的相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)電話表示，如果檢測(cè)方通知到品牌，品牌會(huì)按照相應(yīng)要求處理。臺(tái)灣樂(lè)家衛(wèi)浴股份有限公司廣東總公司接線人員表示此類問(wèn)題該詢問(wèn)上海商務(wù)辦事處，記者隨后撥打上海商務(wù)辦事處電話，持續(xù)處于忙線中。

■ 相關(guān)新聞

諾維達(dá)、樂(lè)家、歐路莎等產(chǎn)品多次被檢不合格

近年來(lái)電子坐便器類產(chǎn)品逐漸走紅，但該類產(chǎn)品卻屢次曝出質(zhì)量存問(wèn)題，新京報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，歐路莎、諾維達(dá)、樂(lè)家、華藝等品牌的部分電子坐便器產(chǎn)品曾多次被檢出不合格。

2018年1月30日，原國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局官網(wǎng)公布進(jìn)口電子坐便器的抽查情況，其中Novita(諾維達(dá))一款電子坐便器(型號(hào)/批號(hào)BD-WK4322T)的標(biāo)志和說(shuō)明不合格，Roca(樂(lè)家)的三款電子坐便器(型號(hào)/批號(hào)分別為：A804001003、A804004003、A804012003)被檢出非正常工作(瞬變脈沖群試驗(yàn)時(shí)，噴水桿伸縮電機(jī)非正常啟動(dòng))。

2017年8月30日，北京市工商局官網(wǎng)公布對(duì)本市市場(chǎng)上銷售的大家電商品質(zhì)量抽查的檢驗(yàn)結(jié)果。標(biāo)稱商標(biāo)為“NOVITA諾維達(dá)”的一款自動(dòng)溫水沖洗坐便器(規(guī)格1450W、型號(hào)BD-K370T、生產(chǎn)企業(yè)為韓國(guó)科勒諾維達(dá)有限公司)清潔率不合格。標(biāo)稱商標(biāo)為“華藝Huayi”的一款智能坐便器(規(guī)格550W、型號(hào)ZCM059AWB、生產(chǎn)日期或批號(hào)2015.05.23、生產(chǎn)企業(yè)為廣東華藝衛(wèi)浴實(shí)業(yè)有限公司)被檢出標(biāo)志和說(shuō)明、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)項(xiàng)目不合格。

2016年12月15日，廣東省消委會(huì)公布16批次智能馬桶蓋對(duì)比試驗(yàn)情況，其中歐路莎一款型號(hào)為EB-600的智能馬桶蓋樣品，不符合接地措施、爬電距離和電氣間隙、固體絕緣的要求。

2016年10月19日，原國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)發(fā)布2016年智能坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查情況通報(bào)，樂(lè)家潔具(蘇州)有限公司生產(chǎn)的標(biāo)稱商標(biāo)為“Roca”的兩款電子坐便器被檢測(cè)不合格。其中紐瑞一體式智能坐廁(智能坐便器)(規(guī)格型號(hào)811356100、生產(chǎn)日期2016-05-04)被檢出結(jié)構(gòu)、接地措施不合格，歐樂(lè)凈2.2基本柔方形電子蓋板(智能坐便器)(規(guī)格型號(hào)A804012003、生產(chǎn)日期2015-11)被檢出結(jié)構(gòu)不合格。

2016年1月14日，原國(guó)家質(zhì)檢總局在其官網(wǎng)公布坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果，歐路莎股份有限公司生產(chǎn)的商標(biāo)為“歐路莎”的智能坐便器(規(guī)格型號(hào)IT-511、生產(chǎn)日期/批號(hào)2015-05-10)，安全水位技術(shù)要求、水箱安全水位、耐熱和耐燃項(xiàng)目不合格。

■ 消費(fèi)提示

1 使用前應(yīng)調(diào)試好溫度與沖洗水壓

消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要來(lái)選擇產(chǎn)品，并不是功能越多越好。在選購(gòu)時(shí)除了注意釉面和馬桶圈的平滑度和色澤外，還需要注意排污管、出水口、釉面轉(zhuǎn)角等地方，觀察釉面是否不均勻或是粗糙。

2 一些家庭的衛(wèi)生間并未采取干濕分離的設(shè)計(jì)，所以在選購(gòu)電子坐便器時(shí)，注意詢問(wèn)是否有防潮功能。非干濕分離衛(wèi)生間，應(yīng)選IPX4及以上等級(jí)的智能馬桶蓋。

3 因?yàn)閭€(gè)人體型、身高存在差異，在購(gòu)買時(shí)需要試坐，避免如廁時(shí)腳沒(méi)法著地或是其他使用不便的情況出現(xiàn)。老年人應(yīng)選擇操作面板字體較大，標(biāo)志簡(jiǎn)單清晰的坐便器。

4 一般來(lái)講，合格的節(jié)水坐便器有國(guó)家頒布的節(jié)水認(rèn)證書。在購(gòu)買節(jié)水坐便器時(shí)不要一味追求用水量，有些坐便器在沖水時(shí)雖然水量少，但可能一次沖不干凈，需要反復(fù)沖洗兩三遍，這樣反而變成了費(fèi)水。

5 因?yàn)殡娮幼闫餍枰褂玫阶訜帷⑺訜岬裙δ埽孕枰紤]用電安全，消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)可以詢問(wèn)產(chǎn)品用料方面是否有添加阻燃劑材料。在使用時(shí)，不要用水沖刷電腦面板。長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)需要拔掉插頭。

6 使用前應(yīng)調(diào)試好溫度與沖洗水壓，避免溫度過(guò)高造成燙傷或沖洗水壓過(guò)高造成不適。電子坐便器一般都有一定的使用年限，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，注意咨詢銷售人員電路板的使用壽命，留意說(shuō)明書上的使用年限，到期更換零配件。