現實生活中，有些人為一件小事困擾，長期得不到解決，就成了一塊心病。近日，寧鄉市司法局派駐到橫市鎮橫市社區擔任鄉村振興駐村第一書記的吳澤平，就為社區居民王長華了卻了一樁長期橫亙在心頭的煩心事。

5月17日，是吳澤平到社區報到上班的第一天，還沒來得及適應新環境，就遇上一位前來訴說苦惱的老人，吳澤平連忙端上茶水接待了他。

老人表示，自己是橫市社區長橋組的建檔立卡貧困戶王長華，去年剛脫貧。由于膝下無親生子女，一個養女也已經出嫁了，家庭狀況并不好，現在60多歲了，身體欠佳，經常要住院，按以前的政策，即使沒有社?？?，憑建檔立卡手冊就可辦理醫保結算，而現在要求持社?？ㄗ≡?，麻煩就來了，由于一些特殊原因，自己的社保一直沒有落地，雖通過多方努力，問題卻一直沒有得到解決。

對于眼前老人迫在眉睫的難題，吳澤平看在眼里，急在心里。經進一步了解得知，王長華10多年前在郴州市嘉禾縣一煤礦打過工，在那邊留有社保信息，社區曾跟他到寧鄉市民之家窗口咨詢過，窗口工作人員也親自打過其本人電話，由于社會保障卡涉及社保賬戶和關聯的金融賬戶，需要本人去原發卡地銀行辦理好注銷手續。王長華曾經去過一次嘉禾，憑記憶卻沒找到地方，便失望地回來了，后社區雖多次提出建議，但往返嘉禾有600多公里，身體不好的王長華因為沒有親人協助，再加上經濟困難，問題就這樣一直拖著。

掌握了事情的前因后果，吳澤平隨即找社區工作人員從檔案里調出了王長華的身份證復印件，一邊安慰王長華，一邊答應幫他到寧鄉找有關職能部門先把情況弄清楚，然后再想辦法，直到問題解決為止。

第二天，吳澤平就利用到寧鄉開會的機會，首先找到了醫療保障事務中心。說明情況后，經醫保后臺查詢，得知王長華醫保投保正常。隨后，吳澤平又趕到人社局社?？ü芾碇行模樵兊酵蹰L華的信息2016年被郴州市人社局采取，2018年社保卡制作分配到了嘉禾縣珠泉西路農村信用社聯合社營業部。從現場工作人員口中得知，社?？ㄈ⊥ㄓ?，不能重復辦理，辦卡不收取任何費用，外地領取也可，注銷后回寧鄉辦理沒有任何障礙和影響，但具體注銷程序要咨詢當地銀行。

所有程序了解清楚后，吳澤平試著撥通了嘉禾那邊銀行備注的電話號碼，詳細介紹了王長華的現實情況，表明他現在孤身一人，年老體弱多病，原是建檔立卡貧困戶，出門分不清東西南北，看能否通過遠程視頻辦理或做特殊情況作注銷處理。銀行核實身份后通過查詢，隨即查到了王長華在當地的社?？ㄐ畔?，答應上報處理。

會議結束后，吳澤平再次撥通了上述電話，那邊反饋，已成功注銷。吳澤平終于松了口氣，又馬不停蹄地趕往人社局社?？ü芾碇行暮藢嵡闆r，后臺工作人員查詢后，露出驚訝的表情：“真的注銷了!沒想到你們村干部這么執著，嘉禾那邊被你電話說動了!”

吳澤平還是不放心，為了徹底辦妥這樁事，不厭其煩的詢問工作人員下一步應該怎么辦。工作人員也顧不上已超過下班時間，一邊操作一邊解答：“隨時可到市民中心辦理社?？?，或選擇去社區農商銀行。您這么關心他，我們現在就更改錄入信息，怕到時銀行對這種特殊情況不懂操作，再出現其他狀況。”再三確認沒有任何問題之后，吳澤平這才放心地離開社?？ü芾碇行摹?/p>

5月21日，王長華順利地在社區農商銀行辦理了社保卡，當接到嶄新的社?？〞r，他開心地笑了：“太感謝了!真沒想到駐村吳書記一上任，就幫我了卻了多年沒有落實的一樁心愿。”