近年來，宣城市兩級法院始終堅持以人民為中心的發展思想，著力構建“系統化、信息化、標準化、社會化”的智慧訴訟服務體系，努力提升多元解紛和訴訟服務能力水平，不斷滿足人民群眾日益增長的多元司法需求。今年以來，宣城法院訴前調解結案5570件，訴前調解成功率57.92%，訴源治理三項核心指標位居全省前列。

一是聚焦智慧法院建設，完善在線訴訟機制。明確網上立案流程和注意事項，以訴訟服務網及中國移動微法院為依托，全面提供網上立案、交退費、查詢等全流程服務。設立跨域立案服務窗口，配備專門人員，為當事人構建起“家門口起訴”的新模式，實現跨域立案全覆蓋。今年以來全市法院共計辦理網上立案1372件，跨域立案163件。全面應用在線調解平臺，將新立訴前調解案件實時推送至人民法院調解平臺，為當事人提供在線咨詢、調解、確認等一站式服務。今年以來，全市法院共向平臺推送各類案件5798件，調解成功3371件，調解成功率58.14%。

二是聚焦訴調對接機制建設，創新駐院調解模式。協同司法局在宣州區法院設立市區一體的宣城市訴調對接人民調解委員會，充實駐院調解隊伍，配備專職調解員7名，嚴控調解時限，筑牢訴訟“前端防線”。今年以來，共受理案件1517件，調解成功986件。廣德法院在市矛盾調處中心設立派駐法庭，有效化解糾紛248件。寧國法院專門成立由1名法官、6名法官助理和2名特邀調解員組成的訴前調解團隊，配齊配強訴前調解力量。全市法院還主動與30余個行政機關、群團組織、行業協會共建聯動調解機制，引入各類調解組織48個，調解員108人，今年以來成功調解糾紛3134件。

三是聚焦多元解紛機制建設，提高案件辦理質效。按照“分調裁審”的要求，對各類糾紛進行分類，對能夠通過行政裁決解決的，引導當事人依法通過行政裁決化解糾紛；對適宜調解且當事人同意的，立案前先行調解，調解成功后由速裁團隊依法出具相應文書。對于一些當事人不愿調解或調解不成，案件事實清楚、爭議不大、標的額較小的案件則直接交由訴訟服務中心速裁團隊進行速裁。讓大量簡單、類型化案件和部分普通案件在前端快速化解。郎溪法院落實法官、合議庭辦案責任制，推進案件繁簡分流，實現簡案快審、公正提速，榮獲“全國法院案件繁簡分流機制改革示范法院”稱號。今年以來，全市法院立案前委派調解案件共計5148件，調解成功2996件；立案后委托調解案件共計218件，調解成功138件；進入速裁快審案件共有10342件，辦結7729件。

四是聚焦“無訟社區”建設，主動下沉訴訟服務資源。積極做好與黨委政府創建“無訟”鄉村社區的工作對接，將訴源治理網絡下沉到最基層。全市法院共在鄉鎮設立54個便民訴訟服務站、訴調對接工作室和調解委員會，打造“家門口”的訴訟服務。旌德法院在全省率先掛牌成立法官工作室。涇縣法院在交警大隊和11個鄉鎮掛牌成立便民訴訟服務站，與13個縣直單位聯合成立訴調對接工作室。績溪法院選派22名資深法官，與鄉鎮專職調解員參與“一對一”對接工作，有針對性地幫助人民調解員處理民事糾紛，化解群眾矛盾。

五是聚焦審判輔助機制建設，落實便民訴訟舉措。出臺系列制度，在訴訟服務中心選派專人接聽熱線，實行定崗、定人、定責制度。宣城中院設置“老年服務窗口”，窗口工作人員向有需求的老年人提供法律咨詢、訴訟引導、判后答疑等服務。將掃描裝訂、卷宗流轉等輔助性、事務性工作集中交給訴訟服務中心流程服務團隊負責，實現人員集中管理、事務集約辦理模式。建立集約送達機制，涇縣法院推出送達外包模式，設立全省首個司法送達服務中心，由聯通公司派駐法院送達專員，提供集約化、智能化、一站式送達服務，有效解決送達難問題。